Ochrana osobných údajov – Reklamácie

Informácia o spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb podľa  §19 a §20 zákona a čl. 13 a 14 nariadenia

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV – REKLAMÁCIE

M&M EUROTRADE servis s.r.o., ako prevádzkovateľ informuje dotknuté osoby v súlade s § 19 a § 20 zákona (Informácia o spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb podľa §19 a §20 zákona a čl. 13 a 14 nariadenia), že:

  1. Prevádzkovateľom spracúvajúcim osobné údaje dotknutých osôb je spoločnosť M&M EUROTRADE servis s.r.o., Demjata 264, 082 13 Demjata, IČO: 36 507 326, email: mmeurotrade@gmail.com.
  2. Kontaktné údaje zodpovednej osoby pre dohľad nad spracúvaním osobných údajov sú: mmeurotrade@gmail.com, alebo Zodpovedná osoba SOÚ, spoločnosť M&M EUROTRADE servis s.r.o., Demjata 264, 082 13 Demjata.

III. Osobné údaje dotknutej osoby budú spracovávané za účelom riadneho vybavenia reklamácie. Osobné údaje sa spracúvajú na základe: nevyhnutnosti na riadne plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba podľa § 13 ods. 1 písm. b) zákona a čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia.

  1. Spracúvanie osobných údajov za účelom oprávnených záujmov prevádzkovateľa, alebo tretej strany sa nevykonáva.
  2. Dotknuté osoby, ktorých osobné údaje sú spracúvané sú: zákazníci a obchodní partneri.
  3. Rozsah spracúvaných osobných údajov je: meno a priezvisko fyzickej osoby, resp. obchodné meno alebo názov právnickej osoby, adresa trvalého pobytu fyzickej osoby, resp. adresa sídla právnickej osoby, e-mailová adresa subjektu, telefónne číslo subjektu, IČO a DIČ.

VII. Prevádzkovateľ môže poskytnúť osobné údaje oprávneným subjektom ako sú inštitúcie a organizácie, ktorým spracúvanie povoľuje osobitný právny predpis, alebo zmluvným partnerom (najmä sprostredkovateľom), ktorí sa zmluvne zaviazali prijať primerané záruky zachovania ochrany spracúvaných osobných údajov, nasledovne:

 

Iný oprávnený subjekt všeobecne záväzný právny predpis v podľa § 13 ods. 1 písm. c) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov
Zmluvný partner (na základe zmluvy)

Za rovnakým účelom ako v bode III.

M&M EUROTRADE servis s.r.o., Demjata 264, 082 13 Demjata, IČO: 36 507 326 

Poskytovateľ sprostredkovateľských služieb:

Richard Stachoň, Chmiňany 83, 08233 Chmiňany, IČO: 45154113 (Prešov)

Peter Sykora SYKY TRANS, Slobody 237/12, 040 01 Košice, IČO:50552015 (Košice)

Mikuláš Šesták, Humenská 39/331, 040 11 Košice, IČO:51104831 (Košice)

Jozef Mičko-J&A, Slovenská Kajňa 115, 094 02 Slovenská Kajňa, IČO: 50867318 (Humenné)

Erich Starove, L.Štúra 2090/13, 984 01 Lúčenec, IČO: 51481391 (Lúčenec)

Peter Hajdučak, Palin 156, 072 13 Palin, IČO: 48323900 (Michalovce)

Rastislav Závacký – Prowin, Machalovce 116, 059 13 Jánovce, IČO: 44572913 (Poprad, Spišská Nová Ves)

Peter Čatloch, Konská 288, 03204 Liptovský Ondrej, IČO: 47872772 (Liptovský Mikuláš)

Erik Bačkor, Generála Ludvika Svobodu 188/24, 96233 Budča, IČO: 51056542 (Banská Bystrica, Zvolen)

MIJA LOGISTIC s.r.o., Tekovská Breznica 901, 96652 Tekovská Breznica, IČO: 50837893 (Prievidza)

Milan Paták, Hlboké nad Váhom 277,01401 Bytča, IČO 48110922 (Žilina)

Jozef Pšenčík, Rišňovce 727, 95121 Rišňovce, IČO: 48110396 (Nitra)

Marek Jánoš – M&M Logistic, Farská 323/58, 95621 Jacovce, IČO: 51094541 (Bratislava Rožňavská, Devínska, Trenčín, Trnava)

Z&T Trans s.r.o, Kaštielsky rad Bátorove Kosihy, IČO: 53368754 , DIČ: 1042 94635 (Komárno, Nové Zámky, Dunajská Streda)

 

Zmluvný partner – na základe zmluvy

Za účelom vybavenia reklamácií

 

 

Príslušný výrobca reklamovaného tovaru

So súhlasom dotknutej osoby, alebo na jeho/jej príkaz môžu byť osobné údaje poskytnuté ďalším príjemcom.

VIII. Prenos osobných údajov do tretích krajín (mimo EÚ) alebo medzinárodných organizácií sa nevykonáva.

  1. Osobné údaje boli získané priamo od dotknutej osoby (osobne, poštou alebo e-mailom).
  2. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, najviac po dobu 5 rokov od ich získania.
  3. Prevádzkovateľ nespracúva osobné údaje profilovaním, ani obdobným spôsobom založenom na aizovanom individuálnom rozhodovaní.

XII. Dotknutá osoba má právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom, ktoré sú o nej spracúvané, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie, alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, právo na neúčinnosť aizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania, právo na prenosnosť osobných údajov, ako aj právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu. V prípade ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby, dotknutá osoba má právo kedykoľvek svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Dotknutá osoba môže uplatniť svoje práva zaslaním emailu na adresu: mmeurotrade@gmail.com, alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.

XIII. Poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou /zmluvnou požiadavkou, resp. požiadavkou ktorá je potrebná na vybavenie reklamácie. Dotknutá osoba má povinnosť poskytnúť osobné údaje, v prípade ich neposkytnutia nie je možné riadne vybavenie reklamácie.